Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Soap Treatment Store.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de producten van Soap Treatment Store dierproefvrij?
Ja, al onze producten zijn 100% dierproefvrij. Wij hechten veel waarde aan ethische schoonheid en werken alleen met leveranciers die dezelfde waarden hanteren.
Kan ik mijn producten retourneren als ik niet tevreden ben?
Je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Vanwege hygiënische redenen kunnen wij geopende cosmetica- en huidverzorgingsproducten helaas niet terugnemen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal en Bancontact voor onze Belgische klanten.
Bieden jullie ook advies op maat voor huidverzorging?
Zeker! Onze experts staan klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via de chat of e-mail voor een persoonlijk huidadvies op basis van jouw huidtype en behoeften.
Moet ik verzendkosten betalen?
Bij bestellingen boven de €50,- bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.